CÓMO COMPRAR EN NUESTRA WEB
Estimado cliente, Usted dispone de dos modalidades de compra en nuestra web
1-COMPRA INSTANTÁNEA Entre en "PRODUCTOS" y añada sus elecciones al “carrito de la compra” para comprar uno o varios artículos que se irán sumando automáticamente y cuyo total siempre puede comprobar. Los de vestimenta requerirán que nos idique su talla en la pestaña correspondiente para poder seguir adelante con la compra.
Una vez haya completado su carrito con uno ó más artículos, deberá añadir el precio de los portes en la pestaña correspondiente, eligiendo PENÍNSULA, ISLAS BALEARES, ISLAS CANARIAS, COMUNIDAD EUROPEA , U.S.A. ó Resto del mundo.
IMPORTANTE. NO OLVIDE: Deberá Indicar la talla en la pestaña "INDIQUE SU TALLA"
e Indicar los PORTES en el formulario de compra
1.1-PARA PERSONALIZAR SU PRENDA
Al confirmar su compra en “AÑADIR” podrá indicar el NOMBRE A BORDAR en su prenda, en la última casilla del formulario "OBSERVACIONES/ Nombres a bordar (si es el caso)" . Y también indique delante del nombre si desea que vaya precedido de “Capt.” , “PY.” “Patrón” , etc..(Sólo vestimenta)
PRENDA SIN BORDADO : Recuerde que también puede adquirir cualquier prenda sin bordado de título ó solicitando otro bordado ó nombre como un bordado colegial ó el nombre de su empresa ó barco.
2-PEDIR UN PRESUPUESTO A SU MEDIDA Indicado para UNIFORMES A MEDIDA, TRIPULACIONES, EQUIPAMIENTO Y MODA NÁUTICA A MEDIDA, utilizando nuestro formulario de “CONTACTO”. Use ésta opción cuando desee realizar un pedido completo personalizado a medida de su familia, tripulación, amigos…en el que necesite indicarnos datos como por ejemplo:
-número de personas-tripulantes
-cantidad , tallas y colores de la vestimenta
- logo de su barco a bordar y situación del mismo
-nombres del capitán, patrón, tripulación etc.. y posición del bordado
También puede usar éste formulario de contacto si desea preguntar ó informarse de cualquier aspecto referente a lo que desea adquirir: Calidades, títulos ó rangos náuticos, tallas, normativa, bordados y logos, personalización, etc..
Desea solicitar un presupuesto? , entre aquí: SOLICITAR PRESUPUESTO
CÓMO PAGAR SU COMPRA:
Usted dispone de CUATRO modalidades de pago:
1- Ingreso directo ó transferencia bancaria.
2-Tarjeta VISA ó MASTERCARD. Pago instantáneo TPV.
3- Paypal
4- Contra reembolso (artículos NO personalizados con bordado. En caso de bordado personalizado, el pago será por uno de los otros tres modos de pago al confirmar el pedido)
DEVOLUCIÓN:
Usted tiene derecho a la devolución del pedido por defectos,si los hubiere, sin haberlo utilizado y antes de los 15 dias desde su recepción.
En todos los casos el sistema le confirmará el pedido. Una vez confirmado el pago, procederemos a preparar y entregar su pedido en el plazo acordado.
PORTES:
Usted encontrará los precios según destino del pedido. Los portes son gratuítos si su encargo es superior a 100 euros (excepto Canarias y resto del mundo).
PLAZOS DE ENTREGA:
-Los artículos en STOCK tienen un plazo de entrega de 24 horas a 3 dias.
Ejemplos: Gorras de plato, Gorras marsellesas , Carteras con placa, Galones y Palas, Escudos y distintivos, etc.
-Los artículos PERSONALIZADOS con bordado tiene un plazo de entrega de 15 dias en función de la carga de pedidos y época del año.
UNIFORMES
-Los UNIFORMES POR TALLAS tienen un plazo de entrega aproximado de 8-10 dias.
-Los UNIFORMES A MEDIDA tiene un plazo de entrega aproximado de 1 mes, realizándose pruebas y tallajes con cita concertada.
Consúltenos.
OFERTAS , DESCUENTOS ESPECIALES Y PROMOCIONES:
Joan Macià 4 realiza eventualmente promociones y propuestas de precio especial que son anunciadas oportunamente ó visibles en la pestaña "OFERTAS".
DEVOLUCIÓN Ó CAMBIO DE SU PEDIDO: (antes de 15 días desde el servicio del pedido)
Joan Macià 4 desea siempre su plena satisfacción en la recepción y uso de su encargo. Por ello si desea devolver su artículo y adquirir otro, realizaremos el cambio con rapidez. Si lo que desea es devolver su artículo y no comprar otro, le devolveremos en importe por el procedimiento que usted indique.
Y si tiene preguntas que formularnos, le atendemos de inmediato.
Escríbanos su pregunta aquí: FORMULARIO DE CONTACTO
Ó llamenos directamente al teléfono de consulta inmediata 682 209 309
ATENCIÓN TELEFÓNICA PERSONAL
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Para Consultas, Pedidos personalizados, información entregas etc fuera de éste horario:
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- CONTACTO WEB: http://www.joanmacia4.com/es/contactar/index.htm
Ó deje su mensaje en el contestador. En todos los casos le atenderemos a la mayor brevedad posible.
Le damos la bienvenida!
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